Træd ind i handlingen
Formue Er Ét Spin Væk
Det omfatter kontrol af dit id, behandling af betalinger og sikkerhedsforanstaltninger for at holde din konto og dine transaktioner sikre i Danmark. Du accepterer de måder, dine oplysninger vil blive håndteret på, og de kontroller, du har adgang til, når du bruger webstedet som en dansk spiller. Lucky Dreams Casino bonusser og kampagner kan kun kræves med verificerede kontooplysninger. Dette inkluderer din profil, betalingsmetoder og eventuelle dokumenter, vi måtte anmode om.
Vi kan give det rigtige tilbud til den rigtige spiller, stoppe folk fra at fremsætte det samme krav mere end én gang og holde kampagnefonde sikre med verificerede kontodata. Når dine oplysninger er kontrolleret, kan bonusser sendes til dig hurtigere, og gevinster fra bonusspil kan behandles uden ekstra ventetid. Der er kampagner med begrænset tilgængelighed samt nogle, der afhænger af, hvor meget du indbetaler, som "indbetal 20" og "bonus op til 200." Kampagner er knyttet til din betaling og identitet. Bonussen kan blive sat på pause, indtil detaljerne er klare, hvis der er uoverensstemmelser. Når du foretager en kvalificerende indbetaling, som indbetal kr50, skal du være meget opmærksom på, hvordan dit navn indtastes, og hvilken betalingsmetode du bruger.
Dine dokumenter og den person, der ejer betalingskontoen, skal begge have det samme fulde navn og fødselsdato. Den boligadresse bruges til at sikre, at personen er berettiget, og til at stoppe svindel. Din e-mailadresse og dit telefonnummer er nødvendige for at sende og modtage sikkerhedsadvarsler, kampagnekoder og bekræftelser. Hvis det anmodes om, skal de oplysninger, du giver om din Danmark eller dansk, stemme overens med det, der vises på dokumenter. Ejerskab af betalingsmetode – hvis du vil have bonusser for at foretage en indbetaling, som indbetal kr30, skal du normalt eje betalingsmetoden. Hvis en kampagne har en kampagnekode, skal du indtaste den præcist, som den er givet, og før du afslutter den kvalificerende handling. For at bonussen kan fungere, skal du sørge for at indbetale det krævede beløb på én gang, når det siges, som indbetal kr25.
Opdater din profil, før du accepterer en kampagne, hvis dit navn, din adresse eller dit telefonnummer er ændret. Det er meget almindeligt, at bonusser og udbetalinger relateret til dem midlertidigt holdes tilbage på grund af data, der ikke stemmer overens. Lucky Dreams Casino kan anmode om bevis, før bonusgevinster udbetales, især hvis beløbene er store, som 500 kr i udbetalingsanmodninger. At give klare, opdaterede dokumenter og holde dine kontooplysninger konsistente kan hjælpe med at sikre, at kampagnebelønninger forbliver gyldige og kan udbetales som aftalt.
Når du opretter en Lucky Dreams Casino konto, skal vi kende visse personlige oplysninger om dig, så vi kan oprette din profil, holde din konto sikker og give dig adgang til spillene og kasseretjenesterne. I nogle tilfælde bruges disse oplysninger også til at sikre, at regler for ansvarligt spil følges, og til at opfylde lovkrav. Nogle tekniske oplysninger indsamles automatisk under dit besøg, og du giver de fleste af de oplysninger, der er nødvendige for at registrere dig direkte. For at oprette en konto, holde den sikker og sikre, at den er lovlig, hvor du er (inklusive Danmark, hvis det gælder), anmoder vi kun om de oplysninger, der er anført nedenfor.
Vi vil normalt anmode om grundlæggende oplysninger om, hvem du er, og hvordan vi kan kontakte dig, så vi kan oprette en unik spillerprofil og sende dig vigtige kontomeddelelser. At give korrekte oplysninger kan hjælpe dig med at undgå ventetider, når du vil ændre dine kontoindstillinger eller udbetale dine gevinster. Krævede oplysninger om dig selv, som dit fulde navn, fødselsdato og dansk, hvis det er relevant. Navn, e-mailadresse, telefonnummer og hjemmeadresse til at komme i kontakt. Loginoplysninger, såsom et brugernavn, en adgangskode og, hvis tilgængeligt, sikkerhedsspørgsmål eller andre lignende foranstaltninger.
For ekstra sikkerhed kan vi anmode dig om at bekræfte, at du er mindst den mindste alder, og at de oplysninger, du gav os, er korrekte. Hvis du vælger at indstille præferencer, som hvordan du vil kontaktes, eller hvordan du vil markedsføres til, gemmes disse præferencer med din konto. Afhængigt af reglerne i Danmark og mængden af kontoaktivitet kan Lucky Dreams anmode om flere oplysninger under eller kort efter registrering nogle gange. Dette kan omfatte ekstra oplysninger om din identitet, som vi har brug for for at kunne verificere din konto korrekt og holde den sikker mod misbrug.
Bemærk: Normalt indsamles betalingsoplysninger, når du bruger kassen, ikke når du først tilmelder dig. Hvis du indbetaler kr100 eller mere eller anmoder om en udbetaling, kan du blive bedt om flere oplysninger for at sikre, at du er ejeren af kontoen, og stoppe svindel. For at holde dig selv sikker skal du altid registrere dig med dine rigtige oplysninger. Det er muligt, at du ikke vil kunne foretage udbetalinger eller ændringer af vigtige profilfelter, hvis oplysningerne ikke stemmer overens med, hvem du er.
Nye spillere skal gennemgå KYC-identitetskontroller og uploade dokumenter sikkert. Lucky Dreams Casino gør dette for at sikre, at kontoejeren er reel, og for at beskytte spillerfonde og spil. Disse kontroller hjælper også med at stoppe svindel, holde spillernes konti sikre mod at blive overtaget og sikre, at udbetalinger som kr500 går til den retmæssige kontoindehaver. Når KYC anmodes om, indsamles og bruges kun de oplysninger, der er nødvendige for at verificere personen. Lucky Dreams Casino vil anmode om ekstra bevis på en klar og specifik måde, hvis de har brug for det af visse årsager, som hvis du flytter til Danmark, eller hvis dine kontooplysninger og dokumenter ikke stemmer overens.
De præcise dokumenter, vi anmoder om, afhænger af din situation, betalingsmetoder og risikokontroller. Dog er bevis for, hvem du er, bevis for adresse og validering af din betalingsmetode almindelige KYC-anmodninger. Vi kan også have brug for at bekræfte din dansk i nogle situationer, hvor reglerne siger det. Identifikationsdokumenter: et gyldigt id-kort fra myndighederne, der har dit navn, fødselsdato og nummer på sig. Bevis for adresse er et nyligt stykke papir, der viser dit fulde navn og din nuværende adresse i Danmark, som en regning eller officiel brev. Før du kan foretage en udbetaling på 1000 kr, skal du vise bevis for, at den betalingsmetode, du bruger, virkelig er din.
For at sikre, at det id, du viser, virkelig er dit, og for at stoppe folk fra at udgive sig for at være dig, kan du tage en selfie eller en livekontrol. Hvis de dokumenter, du sender, har flere oplysninger end nødvendigt, kan du skjule ikke-væsentlige felter, når det giver mening at gøre det (for eksempel kunne du skjule transaktionslinjeposter på en kontoudskrift), så længe de vigtigste verifikationsdetaljer stadig kan ses og læses. Når du uploader et dokument, skal du sørge for, at billederne er klare og ubeskårne, så du kan se alle hjørnerne og læse teksten. Billeder, der er slørede eller kun delvist klare, kan forsinke verifikationen, især når udbetalinger over 2000 kr har brug for ekstra bevis. Filer behandles som private oplysninger og bruges kun til identitets- og sikkerhedskontroller, når du uploader et dokument.
Autoriserede medarbejdere og kontrollerede tjenesteudbydere, der arbejder for at håndhæve overholdelse og stoppe svindel, er de eneste, der kan se verifikationsmaterialer. De er forpligtet til at holde dem hemmelige og skal følge strenge adgangskontroller. Filopbevaring er begrænset til den tid, der er nødvendig for at opfylde juridiske, regulatoriske og sikkerhedsmæssige behov. Derefter slettes filer sikkert eller gøres anonyme efter behov. Hvis du ændrer dine oplysninger, kan vi beholde en lille registrering for at vise, at kontrollerne blev udført korrekt. For at undgå forsinkelser skal du sørge for, at oplysningerne i din profil og dokumenter stemmer overens. Vi kan have brug for et nyt bevis for adresse for at holde din konto sikker, hvis din adresse i Danmark ændres, før du anmoder om en udbetaling på 300 kr.
Når du foretager en indbetaling hos Lucky Dreams Casino, bruger vi kun dine betalingsoplysninger til at gennemføre transaktionen, stoppe svindel og følge loven. Vi får kun de bankoplysninger, som betalingsmetoden har brug for, og gemmer ikke fulde kortnumre eller sikkerhedskoder på vores servere. Små indbetalinger, som kr10 eller kr100, håndteres af betroede betalingspartnere og forbindelser, der er krypterede. Dette sikrer, at dine bankoplysninger sendes sikkert og holdes adskilt fra oplysninger om dit spil så meget som muligt. Indbetalingsanmodninger er krypterede, og kun autoriserede medarbejdere, der har brug for at se betalingsregistre til overholdelse, kundeservice, tilbageførsler eller afstemning, kan gøre det. Der er ingen lagring af private kortoplysninger.
Hvis du bruger et bankkort til at foretage en indbetaling, vil betalingsudbyderen se alle dine kortoplysninger. De fleste gange beholder Lucky Dreams Casino kun ikke-følsomme oplysninger som et transaktions-id, en maskeret kortidentifikator og et betalingstoken. Vi bruger både automatiske og manuelle kontroller til at finde mønstre, der ikke giver mening, som mislykkede indbetalinger, der sker gentagne gange, eller forsøg, der sker hurtigt. Vi kan nogle gange midlertidigt holde en indbetaling på kr50 eller mere, indtil flere kontroller er udført. Tilgængelige betalingsmuligheder og hvor du er, vil bestemme, hvilke du ser, når du tjekker ud. Nogle almindelige typer af betalinger er bankkort (tokeniseret behandling gennem betalingspartnere), bankoverførselsmetoder (hvor de understøttes), e-wallets og andre online betalingsmuligheder samt andre lokale metoder tilgængelige i Danmark (når de tilbydes).
Vi holder også styr på, hvad du indbetaler til regnskabs- og supportformål. Vi kan gemme transaktionsmetadata som beløbet (for eksempel kr25), tidspunktet og datoen, typen af betalingsmetode, en maskeret identifikator og statusopdateringer fra udbyderen, så vi kan bekræfte din indbetaling og hurtigt løse eventuelle problemer. Del ikke dine loginoplysninger med andre, brug din egen betalingsmetode, og tjek kasse-URL'en to gange, før du indtaster nogen oplysninger. Så vi kan undersøge det med det samme, hvis du tror, at nogen gør noget forkert, bedes du kontakte support med det samme med transaktionstidspunktet og beløbet, som indbetal kr100.
Når du anmoder om en udbetaling, kontrollerer Lucky Dreams en lille mængde personlige og transaktionsdata for at sikre, at udbetalingen er reel, at du har godkendt den, og at den er i overensstemmelse med regler for svindelforebyggelse. Dette holder din konto, din saldo og casinoet sikkert mod tilbageførsler, identitetstyveri og dårlig brug af din betalingsmetode. Svindelforebyggelseskontroller udløses normalt, når du hæver store pengebeløb, som 500 kr, eller når din aktivitet ser anderledes ud end, hvordan du normalt spiller.
Målet er at sikre, at udbetalinger går glat, at midler sendes til den retmæssige ejer, og at ingen andre kan få adgang til dem. Lucky Dreams kan bruge konto- og betalingsoplysninger, der allerede er knyttet til din profil og udbetalingstransaktionen, for at verificere en udbetalingsanmodning. Identitets- og kontaktoplysninger, enheds- og sessionssignaler samt betalingsmetodeidentifikatorer er nogle af de ting, der kan bruges til at bevise ejerskab og reducere risikoen for svindel. Navn, fødselsdato, kontaktoplysninger og kontohistorik sammen med kontodetaljer for at sikre, at alt er korrekt. Oplysninger om din betalingsmetode, herunder kontohaverens navn, maskerede betalingsidentifikatorer og typen af metode, der bruges til at sikre, at den tilhører dig.
Oplysninger om transaktioner, såsom det udbetalte beløb (for eksempel 200 kr), tidspunktet det skete, mønsteret af indbetalinger og udbetalinger samt tilbageførselsindikatorer. Tekniske oplysninger, som en IP-adresse, enhedsfingeraftrykssignaler, login-placeringer og browseroplysninger, kan hjælpe dig med at opdage uautoriseret adgang. Overholdelsesdata inkluderer din alder og status for din identitetsverifikation. I nogle tilfælde kan din erklærede Danmark eller dansk også være nødvendig til regulatoriske kontroller. Disse oplysninger bruges af Lucky Dreams til at sikre, at det sted, pengene sendes til, er sikkert, og at pengene ikke sendes gennem tredjeparter eller korrupte konti.
Kontrol af, at betalingsmetoden er i dit navn, at finde flere konti eller koordineret aktivitet, at bemærke hurtige indbetalinger og udbetalinger (som at indbetale 50 kr og derefter anmode om en udbetaling med det samme) og at stoppe udbetalinger, hvor nogen anden ser ud til at have overtaget din konto, er alle almindelige måder at stoppe svindel på. Du kan blive bedt om at vise støttedokumenter, der kun er relateret til udbetalingen, hvis der er brug for mere bevis. Disse kan være id-bevis eller bevis for, at du ejer betalingsmetoden. De papirer, du anmoder om, opbevares kun så længe de er nødvendige af sikkerheds- og overholdelsesårsager, og de opbevares sikkert, og kun visse personer kan få adgang til dem.
Lucky Dreams Casino hjælper dig med at spille ansvarligt ved at lade dig indstille indbetalingsgrænser, der passer til dit budget og komfortniveau. Disse grænser er beregnet til at hjælpe dig med at holde styr på dit forbrug og holde din kontooplevelse glat og konsistent. Din brug af værktøjer til ansvarligt spil holdes også hemmelig, ligesom dine kontooplysninger. Anmodninger om at indstille eller ændre grænser samt eventuelle samtaler med supportpersonale om dem håndteres af personer, der ikke har adgang til registrene, og registreres kun for at give den anmodede beskyttelse og opfylde lovkrav.
En måde at forhindre dig i at indbetale for meget inden for en bestemt tidsperiode er at indstille indbetalingsgrænser på din konto. I dine kontoindstillinger kan du muligvis indstille daglige, ugentlige eller månedlige grænser. For eksempel kunne du indstille en daglig grænse på kr100 eller en månedlig grænse på kr500. Hvis du prøver at foretage en anden indbetaling, efter at grænsen er nået, vil du blive blokeret, indtil den valgte periode slutter. Fordi det ville få dig over grænsen, hvis din ugentlige grænse er kr200, og du allerede har indbetalt kr180, vil du ikke kunne foretage en anden indbetaling på kr50.
Gå til dine kontoindstillinger, og se efter afsnittet, der siger "Ansvarligt spil" eller "Grænser"; vælg typen af indbetalingsgrænse (daglig, ugentlig eller månedlig); indtast det største beløb som 50 kr, 100 kr eller 500 kr og klik derefter "Bekræft"; sørg for, at bekræftelsen vises i området, hvor du ikke kan gå.
Du er beskyttet med det samme, når du sænker en grænse. Nogle mennesker kan have brug for lidt tid til at tænke over at ændre eller hæve en grænse, før de træffer beslutningen. På denne måde træffer folk ikke beslutningen med det samme. Bemærk: Der er grænser for, hvor meget du kan indbetale på din casinokonto. De garanterer ikke resultater i spil og erstatter ikke sikrere måder at spille på som at tage pauser eller udelukke dig selv. Almindelige indbetalingsgrænser inkluderer kr50, kr100, kr200 for daglige indbetalinger, kr200, kr500, kr1000 for ugentlige indbetalinger og kr500, kr1000 og kr2000 for månedlige indbetalinger. De faktiske beløb og tidspunkter, du kan indbetale, kan være forskellige afhængigt af, hvordan din konto er sat op, og de regler, der gælder i din Danmark.
Nogle online casinoer, som Lucky Dreams, kan tilbyde værktøjer til at hjælpe dig med at holde kontrol over dit spil ud over indbetalingsgrænser. Nogle af disse er sessionspåmindelser, timeout-pauser og selvudelukkelse, hvis de er tilgængelige på din konto. Support kan hjælpe dig med at bruge et værktøj, hvis du har brug for det, og du kan anmode om en timeout med det samme (for eksempel 24 timer), hvis du føler, at du ikke længere nyder spillet. Oplysninger om dine grænser og indstillinger for ansvarligt spil behandles som private kontooplysninger. Brugere, der har tilladelse til at have adgang, kan kun få adgang til systemer, der har brug for det for at håndhæve dine valg, stoppe indbetalinger, der går over din grænse, og holde styr på handlinger, der er taget for at overholde.
At ringe til support for at indstille en indbetalingsgrænse som kr100 pr. dag eller anmode om en pause vil ikke resultere i deling af dine oplysninger med andre personer, medmindre det kræves ved lov eller for at opfylde regulatoriske forpligtelser, og det bruges ikke til markedsføringsformål.
Vi bruger cookies og enhedsdata til at sikre, at Lucky Dreams Casino-tjenesten er stabil, sikker og nem at bruge, når du spiller på din telefon eller gennem en app-lignende oplevelse. Dette hjælper webstedet med at huske vigtige indstillinger, holde dig logget ind, når det er nødvendigt, og sikre, at siderne indlæses korrekt på alle systemer og skærmstørrelser. Sporing på din telefon kan også hjælpe med at holde din konto og betalinger sikre. Enhedssignaler kan for eksempel hjælpe os med at opdage mærkelige logins, stoppe automatiseret misbrug og reducere risikoen for, at nogen prøver at tage penge ud som 500 kr fra en ny eller ukendt enhed uden tilladelse.
Lucky Dreams Casino og nogle gange betroede partnere, der hjælper med grundlæggende funktioner, kan bruge cookies og andre lignende teknologier til at spore din brug af webstedet. Disse kunne være cookies, lokal lagring, SDK-identifikatorer og andre værktøjer, der bruges i mobile browsere, afhængigt af dine indstillinger og reglerne i Danmark. Teknologiske og adfærdsmæssige signaler, der hjælper os med at drive tjenesten og gøre den bedre, er ofte inkluderet i enheds- og brugsdata. Cookies bruges på nogle få forskellige måder på mobile enheder. Strengt nødvendige cookies er nødvendige for kernefunktioner som kontologin, sikre sessioner, værktøjer til ansvarligt spil og behandling af en indbetaling på kr100. Funktionalitetscookies husker dine præferencer som sprog, visningsindstillinger og valgte grænser. Sikkerheds- og svindelforebyggelsescookies hjælper med at holde din konto sikker ved at bruge enhedsbaserede risikokontroller.
App-lignende og in-app browseradfærd kan være anderledes end standard mobile browsere. Hvis du åbner Lucky Dreams Casino i en social medieapp, kan den app spore dig i henhold til sine egne regler. For at få bedre privatlivskontroller og mere konsistente cookieindstillinger foreslår vi, at du åbner casinoet i din standardbrowser. Det afhænger af din enhed og browser, hvilke muligheder og kontroller du har. Du kan normalt kontrollere cookies og enhedssporing ved at bruge cookiebannerindstillingerne (hvis tilgængelige) til at acceptere eller afvise ikke-væsentlige cookies; blokere eller slette cookies i dine mobile browserindstillinger; begrænse annonce-sporing eller nulstille reklameidentifikatorer i dine enheds privatlivsindstillinger (hvis understøttet); rydde webstedsdata for at fjerne gemte tokens og præferencer (vær opmærksom på, at dette kan logge dig ud). Hvis du deaktiverer nogle cookies, kan nogle funktioner muligvis ikke fungere som tilsigtet, som at forblive logget ind, gemme præferencer eller gennemgå sikkerhedskontroller, når du hæver penge.
Vi vil sikre, at du stadig kan spille spillet og få adgang til din konto, mens vi også giver dig meningsfuld kontrol over sporing, som du vælger at gøre.
Vi indsamler oplysninger om din konto (navn, fødselsdato, e-mailadresse og telefonnummer), betalinger (betalingsmetodeidentifikatorer, transaktionshistorik), dine enheds- og loginoplysninger (IP-adresse, browser og cookies) og, hvis nødvendigt, verifikationsdokumenter. For at håndtere indbetalinger og udbetalinger, stoppe svindel og tilbageførsler, opfylde AML- og KYC-krav, sikre, at du får bonusser og VIP-behandling korrekt, og holde din konto sikker, bruges disse oplysninger. Vi vil kun anmode om data, der er nødvendige af en specifik juridisk eller operationel årsag, og kun autoriserede medarbejdere og tjenesteudbydere, der er kontrolleret, kan få adgang til det.
Vi kan anmode dig om at gennemføre KYC, før vi frigiver din udbetaling kr. Et regeringsudstedt id, bevis for adresse (som en forsyningsregning eller kontoudskrift) og bevis for ejerskab af betalingsmetode (som et maskeret foto af dit kort eller et kontoskærmbillede med dit navn og e-mailadresse). Hvis din aktivitet får os til at foretage flere kontroller, kan vi anmode om en selfie med id eller bevis for, hvor pengene kommer fra. Brug den samme betalingsmetode til indbetalinger og udbetalinger, når det er muligt, og sørg for, at oplysningerne i din profil og de dokumenter, du uploader, er de samme. Dette vil fremskynde godkendelsesprocessen.
Ja, vi giver kun betalingsprocessorer, banker og verifikationspartnere de oplysninger, de har brug for til at behandle betalinger og sikre, at vi følger reglerne. Vi giver ikke dine oplysninger ud eller sælger dem. For at holde tingene sikre krypteres data under transit, adgang kontrolleres, mistænkelig aktivitet overvåges, og teams, der håndterer betalinger og support, har forskellige tilladelser. Hvis udbyderen ikke er i dit område, bruger vi kontraktlige beskyttelser og inkluderer kun datafelter, der er nødvendige for transaktionen og overholdelsesprocessen.
Oplysninger om en persons enhed, deres IP-adresse, deres betalingsmetode og deres konto kan knyttes til deres bonusberettigelse og grænser. Dette stopper folk fra at oprette flere konti, samarbejde og bruge bonusser på en uretfærdig måde. Hvis vores kontroller viser en risiko, kan vi stoppe konverteringen af bonusser eller anmode om bevis, før du kan udbetale gevinster fra en kampagne. Brug en separat konto for hver spiller, sørg for, at din profil er korrekt, og lad ikke andre brugere bruge dine enheder eller betalingsmetoder.
Regler i Danmark bestemmer, om noget er tilgængeligt. Det er dig, der skal sikre, at online gambling er lovligt, hvor du er. Baseret på din placering og overholdelsesscreening kan vi muligvis ikke tillade registreringer, indbetalinger eller gameplay fra visse områder. For mobil sikkerhed skal du bruge en stærk, unik adgangskode, bruge enhver tilgængelig totrinsbekræftelsesmetode, holde din telefons operativsystem opdateret, ikke foretage betalinger på offentligt Wi-Fi og kontakte support med det samme, hvis du tror, at nogen er kommet ind uden din tilladelse. Du kan fryse kontoen, mens vi undersøger det.
Bonus
for første indbetaling
1000kr + 250 gratis spins
Switch Language
